Dernière mise à jour : 04/03/2025

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Chez heleneguedon.com, nous accordons une importance primordiale à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique a pour but de vous informer sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées, et protégées dans le cadre de notre activité.

 

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

• Nom / raison sociale : Hélène Guédon

• Adresse : Cabinet 4 Route de Feydit, 33160 Saint-Médard-en-Jalles

• Adresse e-mail : h.laclef@gmail.com

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2. Données collectées

Nous collectons des données personnelles dans les cas suivants :

• Formulaires de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Inscription à la newsletter : adresse e-mail.

• Achat de services/produits : nom, prénom, adresse de facturation, coordonnées bancaires (via un prestataire sécurisé).

• Navigation sur le site : données de connexion, cookies, adresse IP (anonymisée si possible).

 

3. Finalité du traitement des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes via les formulaires de contact.

• Envoyer des communications (informations, newsletters) avec votre consentement.

• Gérer les commandes et les paiements (le cas échéant).

• Améliorer votre expérience utilisateur sur le site.

 

4. Base légale du traitement

Nous collectons vos données uniquement lorsque :

• Vous avez donné votre consentement explicite (ex. : inscription à une newsletter).

• Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat (ex. : achat d’un service).

• Le traitement répond à une obligation légale ou est justifié par un intérêt légitime (ex. : sécurité du site).

 

5. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :

• Nos partenaires techniques (hébergement, envoi d’e-mails).

• Les prestataires tiers impliqués dans le traitement des paiements (ex. : Stripe, PayPal).

Ces partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de conformité au RGPD.

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6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités définies ci-dessus :

• Données des formulaires : 1 an.

• Données des clients (facturation) : 10 ans (obligation légale).

• Données marketing (newsletter) : jusqu’à votre désinscription.

 

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Accès : connaître les données détenues à votre sujet.

• Rectification : corriger vos données si elles sont inexactes.

• Suppression : demander l’effacement de vos données (sous certaines conditions).

• Opposition : refuser le traitement de vos données à des fins spécifiques.

• Portabilité : recevoir vos données dans un format lisible.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : h.laclef@gmail.com 

Vous avez également la possibilité de déposer une plainte auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

 

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, ou divulgation.

 

9. Utilisation des cookies

Ce site utilise des cookies pour :

• Analyser le trafic (Google Analytics, par exemple).

• Faciliter votre navigation (sauvegarde des préférences).

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies et vous permet de gérer vos préférences. Vous pouvez également désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

 

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour nous conformer aux évolutions légales ou techniques. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.